[오류공지] 어플리케이션 오류 문제 해결. 바벨 이벤트 연장

일부 기능 점검에 대하여 

현재, 일부 고객님에게서 정상적으로 어플리케이션을 이용할 수 없는 오류가 발생하고 있습니다.
이 오류의 발생에 따라, 개최중인 이벤트에 대한 영향을 고려하여, 일시적으로 아래 기능의 이용을 제한하였습니다.

・ LIVE
・ 영업
・ LIVE PARTY!!

향후 대응에 대하여, 이 공지를 통하여 보고드리겠습니다.

 

【7월 25일 23:25 추가】
LIVE를 플레이 중에 점검에 들어간 고객님에 관하여,
LIVE가 정상적으로 클리어되지 않고, LIVE 파기도 되지 않아 진행 불능이 되는 오류가 발생하고 있었습니다.

현재는 수정이 완료되었습니다.

점검 전에 플레이를 시작한 LIVE는,
LIVE를 파기해 주시기 바랍니다.

또한 향후 대응에 대하여 7월 26일 12:00경 이 공지에서 보고드리겠습니다.

 

【7월 26일 12:40추가】
일부 고객님이 정상적으로 어플리케이션을 이용할 수 없었던 오류의 수정을 완료하였습니다.
최신버전으로 업데이트하면 해소됩니다.

또한 향후 아래와 같은 대응을 예정하고 있습니다.

＜최신버전 강제업데이트＞
7월 26일 14:00

＜점검 해제＞
7월 26일 15:00

＜이벤트 「바벨」 개최기간 변경＞
■ 변경 전
7월 22일 15:00 ~ 7월 28일 20:59

■ 변경 후
7월 22일 15:00 ~ 7월 29일 20:59

※ 이벤트 후반전 개시일시에 변경은 없습니다.

또한, 이 오류의 영향을 받은 고객님에 대한 보상을 예정하고 있습니다.
세부사항이 정해지는 대로 이 공지에서 보고드리겠습니다.。

 

이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.